. / Навчання / Онлайн-курси / Школа управління якістю

Школа управління якістю

Якість — це більше, ніж контроль. Це спосіб мислення.
Коли кожен процес, рішення і працівник спрямовані на результат, який вражає клієнта ще до покупки.

2 490+

Учасників пройшли наші програми навчання

Отримати консультацію

Особливості курсу

На курсі ви навчитеся перетворювати якість на рушійну силу ефективності та успіху виробництва.

Стратегія якості

від контролю до системного мислення та постійного покращення (PDCA, TQM, Джурен, Кросбі).
Аудит якості

інструменти для виявлення втрат, відхилень і формування планів дій.
Lean-інструменти для якості

Ішікава, Парето, контрольні карти, СОК, TWI, TPM.
Розвиток персоналу

стандартизація, інструктаж, матриця кваліфікацій, навчання на робочому місці.
Управління обладнанням

TPM, автономне обслуговування, запобігання поломкам і дефектам.

Міжнародні сертифікати
/
Закрита группа в Telegram
/
Всі заняття живі + запис
/
50% курсу — практика
/

Міжнародні сертифікати
/
Закрита группа в Telegram
/
Всі заняття живі + запис
/
50% курсу — практика
/

ЯК ПРОХОДИТЬ НАВЧАННЯ

Старт

23.04.2026 - 26.05.2026

Формат

Онлайн в Zoom

Графік

2 рази на тиждень Вт./чт.

годин контенту

онлайн-занять

1,5

години кожне заняття

домашні завдання та особистий зворотний зв'язок від ментора

ПІСЛЯ ЦЬОГО НАВЧАННЯ ВИ:

Проведете аудит системи якості, що існує та визначите критичні точки для її покращення.
Розробите стандарти, чек-листи та впровадите їх для підвищення якості продукції та процесів.
Оптимізуєте процеси, щоб зменшити брак і втрати, покращивши загальну якість виробництва.
Впровадите системи контролю для раннього виявлення відхилень і забезпечення стабільної якості.
Побудуєте ефективну систему навчання персоналу для зміцнення культури якості.
Розробите систему технічного обслуговування для надійної роботи обладнання та якості продукції.
Залучите працівників до ініціатив із покращення якості, підвищивши мотивацію та результативність.

СПІКЕРИ

Сергій Комберянов

Президент Lean Institute Ukraine

Андрій Дмитрієв

Lean-консультант

Олександр Іванов

Lean-консультант

Дмитро Демидов

Lean-консультант

Ігор Бобух

Запрошений спікер

Сергій Комберянов

Президент Lean Institute Ukraine

Сергій Комберянов

Президент Lean Institute Ukraine

Президент Lean Institute Ukraine, викладач курсу MBA в KMBS (Києво-Могилянській бізнес-школі), провідний Lean-практик, який керує трансформацією таких компаній як: МХП, Нова Пошта, Біофарма, Centravis і інші.

Консультант у міжнародних проєктах: Coloplast (Hungary), Autolive (Poland), Cafe 365 (Spain), Legal Sea Food (USA).

Серед результатів роботи, які публічно анонсовані компаніями:

- Нова пошта: скоротив час обробки замовлень на 55%, скоротив помилки відвантажень на 67%.
- Біофарма: збільшив ефективність процесів в два рази по леофільним препаратів, знизив брак на 45%.
- МХП: підвищив ефективність роботи обладнання з 83% до 93%, збільшив обсяги виробництва на 8,6%.

Андрій Дмитрієв

Lean-консультант

Андрій Дмитрієв

Lean-консультант

Понад 11 років досвіду розробки та реалізації програм вдосконалення виробничої системи.

Lean-проєкти:

Нова Пошта, МХП, This is Pivbar, Biopharma, Tribo, Comfy, Centravis, InterAgroPack, Blanche, Юрія-фарм, Kragelund.

Навчав персонал ефективно використовувати Lean-інструменти в Swisspan Limited

На посаді заступника голови правління в ПрАТ "Тернопільський кар'єр" успішно реалізовував проєкти з Lean-методології безпосередньо на виробництві.

Очолював Lean-проєкти з підвищення операційної ефективності і зменшення втрат в AES Corporation.

Олександр Іванов

Lean-консультант

Олександр Іванов

Lean-консультант

Більше 10 років практики впровадження Lean.
Забезпечено понад 14 мільйонів доларів щорічної економії завдяки стратегічним і тактичним ініціативам, включно з комерційними функціями.
Створено процес генерування, фіксації та валідації ідей для інновацій та вдосконалення.
Створено процес «Прямих продажів» та знижено ризик втрати грошей.
Знайдено понад 20% потенціалу зменшення витрат на дистрибуцію.
Зменшено матеріальні втрати на 29%, що призвело до значної економії коштів.
Збільшено виробничі потужності OEE на 19% та зменшено відходи на 46%.

Дмитро Демидов

Lean-консультант

Дмитро Демидов

Lean-консультант

Розробляє і впроваджує комплексні програми щодо вдосконалення виробничих систем. Досвід реалізації проєктів по Lean-трансформації в компаніях: Біофарма, МХП, Soufflet Agro, Varian Agro, Vents, Centravis, Plank.

Викладає відкриті тренінги в Lean Institute Ukraine.

Раніше керував проєктами з побудови Системи Безперервного Вдосконалення Новатор на ПАТ «ДТЕК Шахта Комсомолець Донбасу» Бізнес Блок Вугілля.

Як керівник функціонального підрозділу з операційних поліпшень реалізував проєкт з побудови системи цілепокладання.

Реалізував 3 проєкти по енергоефективності підприємства із загальним економічним ефектом 11.2 млн.грн.

Скоротив час переходу на новий очисний вибій з перемонтажем забійного обладнання з 31 до 25 робочих днів.

Внутрішній тренер Академії ДТЕК.

Ігор Бобух

Запрошений спікер

Ігор Бобух

Запрошений спікер

Досвід роботи на керівних посадах 10 років (планування та виробництво).

У підпорядкуванні було до 140 робітників, які працюють в двох прольотах ділянки обробки труб, на ділянці травильного відділу, на ділянці складу готової продукції, виробництво прокату труб.

Лектори — провідні українські Lean-практики
/
Реальні бізнес-кейси
/
Свій особистий ментор
/
Запис занять
/

Лектори — провідні українські Lean-практики
/
Реальні бізнес-кейси
/
Свій особистий ментор
/
Запис занять
/

Про навчання

Відео про Lean і навчання в Lean Institute Ukraine

Відео про Lean-якість

Програма навчання

Заняття 1

(вт.) 19.00

Як покращити систему управління якості на виробництві:

8 вимірів якості (Гарвін): як встановити, що клієнт дійсно вважає якісним продуктом.
Системний підхід: якість — це стратегічна відповідальність, а не лише перевірка готової продукції.
Цикл Демінга (PDCA): інструмент для впровадження культури постійного покращення.
TQM: як зробити якість спільним завданням усієї організації — від лінійного працівника до СЕО

Заняття 2

(чт.) 19.00

Ефективний аудит якості: виявлення прихованих втрат:

Процесний аудит: як побачити невидимі відхилення, що формують втрати в процесах.
Продуктовий аудит: вивчення причин невдоволення клієнта.
Чек-лист для аудиту: як забезпечити системність у перевірках та прозорість результатів.
Звіт аудиту: перетворення виявлених відхилень на план дій, що знижує ризики та підвищує ефективність.

Заняття 3

(вт.) 19.00

Застосування Lean інструментів для покращення якості: виявити причини дефектів і стабілізувати процеси:

Діаграма Ішікави: пошук причин проблем з якістю.
Чек-лист: збір повторюваних даних у зручному вигляді.
Гістограма: візуалізація частоти значень.
Діаграма Парето: визначення ключових причин проблем (правило 80/20).
Контрольна карта: контроль стабільності процесу в динаміці.
Точкова діаграма та розшарування: виявлення кореляцій для прийняття обґрунтованих рішень

Відкрити всю програму

Заняття 4

(чт.) 19.00

Як побудувати процес управління якістю, що базується на профілактиці, ефективності та стабільності:

10 кроків Джозефа Джурена: структурований підхід до планування та вдосконалення якості процесів.
Три основи управління якістю: планування, контроль, покращення — базові функції для забезпечення стабільності.
4 абсолюти якості (Кросбі): філософія "нуль дефектів" та профілактичний підхід до якості.
Витрати на якість: розуміння, де виникають втрати (на профілактику, оцінку, брак тощо).
Аналіз змін і потреб клієнтів: виявлення нових вимог та адаптація процесів.
Управління змінами: контроль переходу на нові процеси або стандарти без втрат якості.

Заняття 5

(вт.) 19.00

Забезпечення стабільної якості через чітке навчання, інструктаж і розвиток навичок працівників:

Методика швидкого та якісного навчання працівників — чітке пояснення, демонстрація та перевірка навичок.
Основи інструктажу на робочому місці.
Створення ефективного плану навчання.
Матриця кваліфікації, як інструмент діагностики підрозділу.

Заняття 6

(чт.) 19.00

Стандарти та навчання: як закласти фундамент якості в щоденній роботі

Чому стандартизована робота – це основа ефективності.
Як створити стандартну операційну карту (СОК).
Практика СОК: як її правильно використовувати.
4-х етапний метод навчання.
Інструменти TWI: JI (інструктаж), JM (методи роботи), JR (робочі відносини).
Побудова графіка TPM: як правильно розподілити навантаження.

Заняття 7

(вт.) 19.00

Забезпечення стабільної якості через правильний догляд за обладнанням:

Що таке TPM та навіщо він потрібен?
TPM як стратегія підвищення якості через догляд за обладнанням.
Формування команд та розподіл ролей.
Визначення цілей: як поставити реалістичні KPI.
Підготовка майстер-плану для впровадження TPM.

Заняття 8

(чт.) 19.00

Якість через малі кроки взаємодії з обладнанням. Локальні покращення в дії: (Kobetsu Kaizen):

Втрати = втрата якості: як визначити й мінімізувати їх у корені.
Проведення вимірів: як правильно збирати дані.
Переналагодження та простої: чому вони є «невидимим» джерелом дефектів.
Розробка та реалізація плану дій.
Практичний кейс: покращення ефективності на пілотному проєкті.

Заняття 9

(вт.) 19.00

Як залучити працівників до підтримки якості через догляд за обладнанням та аналіз поломок:

Візуалізація проблем та залучення операторів.
Підготовка поетапного плану впровадження.
Навчання персоналу основам автономного обслуговування.
Горизонтальне масштабування успішних рішень
Планове технічне обслуговування: Запобігаємо поломкам
Як оцінити поточний стан обладнання.
Використання аналізу поломок для усунення першопричин.
Оптимізація роботи із запасними частинами.
Як впровадити підтримку автономного обслуговування.
Управління бюджетом на обслуговування.

Заняття 10

(чт.) 19.00

Якість без компромісів: створення системи “0 дефектів”:

Розробка системи запобігає появі помилок.
Аналіз проблем з якістю та балансу запчастин.
Як впровадити систему "0 помилок".
Створення системи стандарту "0 помилок".

вартість НАВЧАННЯ

Курс у прямому ефірі з сертифікацією

Доступ до онлайн кабінету
Додаткові робочі матеріали
Доступ до онлайн-занять наживо з можливістю ставити запитання
Домашні завдання
Практичні заняття в Miro з розбором домашніх завдань і можливістю спілкуваня з лектором з мікрофоном в Zoom
Отримання сертифікату після проходження навчання
Доступ до запису занять

Можлива оплата частинами до 4 платежів: ПриватБанк, Monobank

20 900 ₴

*ціни вказано без ПДВ

Більше 3-х учасників від компанії? Для вас є знижка!

Отримати знижку

Оплата на рахунок

Оплата на рахунок Для оплати на рахунок, використовуйте наступні реквізити: ФО-П БУТ ЛЮДМИЛА ВОЛОДИМИРІВНА, код за ДРФО 3233009563, п/р UA443052990000026007045022403 у банку АТ КБ Приватбанк, Призначення платежу: Надання інформаційно - консультаційних послуг за lean-програмою Оплата карткою Visa, Mastercard: WayForPay, Apple Pay, Google Pay, оплата частинами
Обов’язкові умови для повернення коштів

Замовник має право анулювати Замовлення шляхом направлення письмової заяви на повернення коштів , якщо Послуги ще не були надані. Оплачена вартість ненаданих Послуг підлягає поверненню у формі, в якій було здійснено оплату таких Послуг, протягом 3-5 робочих днів з моменту прийняття рішення Виконавцем про повернення Замовнику вартості неотриманих Послуг. Кошти не повертаються у разі, якщо Послуги повністю або частково надані Замовнику.
Порядок повернення грошових коштів

Термін перерахування грошових коштів від моменту прийняття рішення Виконавцем про повернення Замовнику вартості неотриманих Послуг становить 3-5 робочих днів. Повернення коштів за не надану послугу здійснюється у тій формі оплати, у якій була здійснена розрахункова операція.