Керувати, щоб навчати(ся)

У книжці «Керувати, щоб навчити(ся)» Джон змалював мисленнєвий процес, що стоїть за лін-управлінням та лін-лідерством. Він також описав методи, які знадобляться вам для успішного А3-аналізу. Цей спосіб мислення важливий, щоб здобути й підтримувати результат від застосування лін-інструментів, які ви вже освоїли.

Найбільш надзвичайним у книжці, мабуть, є те, що вона показує, як цьому, кращому, методу управління можна навчити та навчитися у процесі ведення діалогу про конкретні проблеми. Це діалог між лін-керівником і його підлеглим, який, вирішуючи важливу проблему, вчиться лін-управлінню та лідерству.

Книжка розповідає про:

• Різницю між управлінням у старому стилі, «згори-вниз» і командно-контрольним підходами та лін-управлінням;
• Різницю між організацією, яка базується на владі, й організацією, яка будується на відповідальності;
• Стійкі переваги, які отримують завдяки тому, що керівники не перестрибують одразу до рішень, а занурюються глибоко в деталі, щоб виявити першопричину проблеми;
• Силу формування лін-керівників і лідерів через процес вирішення проблем і втілення планів. «Керувати, щоб навчити(ся)» яскраво висвітлює багато аспектів, за якими лін-метод перевершує наявні сьогодні домінантні підходи до управління та лідерства (які часто виявляються нічим іншим, як гасінням пожеж).

Головна сюжетна лінія описує молодого керівника Десі Портера, який вивчає основи лін та відкриває для себе зміст і значення А3-процесу. Разом із ним ви познайомитеся із типовими формальними елементами А3-пропозиції та способами її реалізації.

Історію Портера, написану чорним кольором, ви знайдете зліва на кожній сторінці. Розповідь про вивчення Портером А3-інструменту доповнена баченням Кена Сандерсона, наставника нашого головного героя. Він розповідає нам про думки, що стоять за його діями, та про інсайти, які отримує, супроводжуючи Портера впродовж всього процесу навчання.

Історія Сандерсона написана блакитним кольором і розміщена справа на сторінці. Наставник Сандерсон намагається застосувати ширший підхід для вирішення власних проблем і ухвалення рішень. Він розуміє, що А3-процес наочно демонструє засоби для будівництва міцної і грамотної системи та процесів, що розподілятимуть відповідальність між співробітниками організації. Ідея в тому, щоб на рівні компанії вкоренити звички, підходи та спосіб мислення, які б допомагали людям, заохочували і навчали їх проявляти ініціативу. В основі системи – створення структурованих можливостей для навчання 16 в найбільш природний для людей спосіб: через досвід, помилки, заплановані спроби та невдачі.

Ця книжка ставить перед собою просту і водночас амбітну мету. За її допомогою ви навчитеся писати А3-пропозиції. Написання А3 – це перший крок на шляху навчання, щоб учитися. Окремі люди, автори А3, опанувавши цей метод, відчують деякі переваги, адже вони зможуть ефективніше вирішувати проблеми, приймати рішення та спілкуватися.

Однак якщо вся організація в цілому не почне широко впроваджувати цей процес, значна частина його потенціалу залишиться не реалізованою. Всі зусилля можуть звестися просто до розставляння галочок, і А3-звіт поповнить когорту статистичних таблиць, якими ніхто не користується, форм стандартизації робіт, на які не зважають, та карт потоку цінностей, які висять в офісі замість шпалер.

Кожна знайома мені організація докладає чималих зусиль, щоб запровадити й закріпити успішні операції, дотримуючись цих принципів. А3 – це лише інструмент у рамках ширшої системи. Я сподіваюся, що основна сюжетна лінія цієї книжки та описані в ній погляди на питання управління допоможуть керівникам і супервайзерам покращити лідерські якості й навички лін-навчання.

«Як ти хочеш управляти? Як ти хочеш керувати?» – ось питання, які ви маєте поставити собі, перш ніж візьметеся до читання цієї книжки. Якщо ви хочете управляти і керувати так, щоби побудувати міцну систему і процеси, які дадуть змогу всім співробітникам організації набувати знань та розподілятимуть відповідальність, тоді А3-процес і відповідний стиль управління (а не просто А3, як шматок паперу) – допоможуть вам у цьому.

Прочитати фрагмент книги можна за посиланням:
https://drive.google.com/file/d/1mLm2q_HCMOsufCLyJhdJjvnxXp_wy2_P/view?usp=sharing