Культура Toyota. Серце і душа шляху Toyota

ПРО КНИЖКУ:

У «Культурі Toyota» розглядаються «людські системи», які Toyota створила, щоб впровадити свої основоположні принципи довіри, взаємного процвітання та досконалості на своїх заводах, дилерських центрах і в офісах по всьому світу. Починаючи з розгляду еволюції культури Toyota і того, чому її робітники є серцем і душею Шляху Toyota, автори пояснюють чотириступеневий процес формування та утримання висококваліфікованого персоналу в компанії: Запрошувати, Розвивати, Залучати та Надихати.

Спираючись на численні приклади з багатолітніх досліджень Лайкера, а також на інсайдерський доступ Гозеуса як менеджера Toyota, «Культура Toyota» дає вам інструменти, необхідні для того, щоб: 

• Знайти компетентних, здібних і охочих працівників
• Почати навчати та соціалізувати своїх людей одразу після прийняття їх на роботу
• Встановлювати та повідомляти ключові показники ефективності бізнесу на кожному рівні вашої організації
• Навчити своїх людей вирішувати проблеми та безперервно вдосконалювати процеси у своїй повсякденній роботі
• Розвивати лідерів, які живуть і навчають філософії вашої компанії
• Винагороджувати найкращих — і допомагати тим, кому зараз важко

Корпоративна культура Toyota є ключовою складовою успіху компанії як світового лідера в галузі оптимізації виробництва. Щоб допомогти вашій компанії стати Toyota у вашій галузі, провідні керівники Toyota Джеффрі Лайкер та Майкл Гозеус поділяться з вами секретами створення та підтримки культури, орієнтованої на людей, яка сприяє постійному зростанню, інноваціям, прибутковості та досконалості. Спираючись на свій безпрецедентний доступ до досвіду керівників, менеджерів і заводів Toyota по всьому світу, автори показують, як можна побудувати культуру безперервного вдосконалення шляхом:

• Залучення та розвитку виняткових людей
• Заохочення до вирішення проблем на всіх рівнях вашої організації
• Керівництва, яке є підзвітним працівникам
• Надихання людей бути відданими компанії, сім’ї та громаді
• Перетворення відділу кадрів на арбітра, що забезпечує справедливі та послідовні щоденні практики
• икористання процесу планування зверху вниз і знизу вгору для залучення кожного до досягнення проривних цілей
  

  
  ЗМІСТ:

  Частина 1. Закладання фундаменту культури Toyota
  Розділ 1. Вступ до культури Toyota
  Розділ 2. Модель культури Toyota
  Розділ 3. Філософія Toyota + місцеве середовище + мета = успіх

  Частина 2. Потік створення цінності персоналу
  Розділ 4. Залучення компетентних і здатних до навчання людей
  Розділ 5. Розвиток компетентних і здібних людей
  Розділ 6. Залучення компетентних і зацікавлених людей до безперервного вдосконалення
  Розділ 7. Надихати людей бути відданими компанії, сім’ї та громаді

  Частина 3. Процеси підтримки персоналу
  Розділ 8. Робочі групи та командне вирішення проблем
  Розділ 9. Чисте та безпечне робоче місце
  Розділ 10. Двостороння комунікація та візуальний менеджмент
  Розділ 11. Керівництво як служіння

  Частина 4. Організаційні процеси підтримки
  Розділ 12. Зобов’язання та інструменти для стабільної зайнятості
  Розділ 13. Чесна та послідовна кадрова політика та практика
  Розділ 14. Повільне просування та винагорода за командну роботу
  Розділ 15. Хошин канрі та система розвитку управління виробництвом

  Частина 5. Розвиток лін-культури у Toyota
  Розділ 16. Підвищення рівня культури Toyota в Toyota Motor Sales
  Розділ 17. Історії Lexus і Scion
  Розділ 18. Розвиток культури персоналу для довгострокового взаємного процвітання