MONOZUKURI, HITOZUKURI, KOTOZUKURI
Слоган «Хороше мислення, хороші продукти»розміщений усюди де представлена Тойота, починаючи від банера в офісі, закінчуючи музеєм Тойоти, а також на ручках, які ви отримуєте після туру по фабриці.

Лін-стратегія Тойоти зосереджується на продукті, і формується навколо ідеї «Перший клієнт – постійний клієнт». Коли ви одного разу купили автомобіль Тойота, то наступного разу ви знову обираєте машину у лінійці продуктів Тойота і ніколи не замислюєтеся про іншу марку автомобіля. Ця стратегія базується на чотирьох основних принципах. По-перше, широкий і часто оновлюваний асортимент продуктів. По-друге, експертність та знання інженерів, які створюють дизайн, який поєднує міцність попередніх моделей і еволюцію, яка відображає дух майбутнього. По-третє, відточене виробництво, яке виробляє дуже надійні автомобілі за найнижчою ціною, для того, щоб залишатися конкурентоспроможними.

Як давнішні учні ліну і Тойоти, ми знаємо про концепцію Monozukuri через Hitozukuri.

Monozukuri означає «робити роботу» ("making things") – мистецтво виконання завдань, що на мові Тойота означає підтримувати майстерність в індустріальному виробництві, шляхом прямування до постійного удосконалення якості і зниження вартості через Kaizen.

Hitozukuri означає «робити людей» ("making people") - мистецтво розвитку людей через освітній процес, з акцентом на «навчанні впродовж усього життя». Тут мається на увазі розвиток навичок у їх вузькій професійній сфері.

Теорія Лін на Тойоті полягає у впровадженні якості у процеси шляхом тестування роботи під час її виконання, не тільки на фінальному етапі.

У будь-якому індустріальному процесі Monozukuri і Hitozukuri – це постійні виклики. Майстерність людей поступово змінюється на автоматизацію процесів,в результаті операції стають «чорними ящиками», які ніхто не розуміє. Так люди втрачають розуміння того як саме все функціонує. Автоматизація є абсолютно необхідною, але вона не призводить до інноваційних процесів і вона не знає як реагувати на непередбачувані ситуації.

Monozukuri – це мистецтво використовування машини, як інструмента майстерності для створення чудової людської роботи: людина завжди «за кермом».

Для того, щоб підтримувати високий рівень нагляду в повторюваних, високоавтоматизованих процесах, Тойота створила теорію чотирьох складових, для виявлення проблеми:

Стандарт: зробити результат повторюваним, вивчаючи непередбачувані проблеми на кожному кроці і дізнавшись, як зробити непередбачувані проблеми передбачуваними - тільки люди можуть це зробити.

Jidoka: зробити так, щоб проблематичні ситуації та відхилення від стандартів проявлялися якомога швидше, щоб можна було проаналізовати проблему поки вони в дії. Цього можна досягти створивши машини, які самі себе діагностують і подають сигнал коли вони виходять за рамки стандарту, і люди, які самі себе аналізують і повідомляють, коли у них з'являються сумніви щодо якості роботи.

Just-in-time: робота, яку необхідно виконати зараз у необхідному розмірі повинна бути спланована завчасно, і таким чином система Канбан дозволяє менеджерам фокусуватися на процесі роботи, а проблеми вирішувати по мірі їх появи.

Basicstability: стабільність попиту (немає перевантаження від піків або простоїв через нестачу роботи), стабільність інструментів (інструменти, які завжди працюють), стабільність команди (кожен добре знає з ким і як працює).

Monozukuri залежить від людських інсайтів і винахідливості через Кайзен: розуміння, що жоден процес не є ідеальним і постійний пошук кращого рішення.

У розумінні Тойота, Кайзан є джерелом інновацій, тому що Кайзен активності створюють обстановку для пошуку та прийняття змін щодня.

Теорія Тойота щодо розвитку людей базується на наступних принципах:

Розуміння роботи: розуміння суті роботи, теоретичних основ кожного конкретного кроку і проблем, які можуть виникати у різноманітних ситуаціях.

Мотивація: бути впевненими у власних успіхах і прагнути прийняти виклик.

Простір для мислення: приймати виклики з метою спробувати все, поки не знайдеться новий, кращий метод.

Бачити свій прогрес: робити роботу у більш складних умовах, працювати з іншими і приймати їх ініціативи, брати на себе більше відповідальності або іншу роботу.

Принципи Monozukuri з точки зору досягнення задоволення клієнта від Just-in-time, Jidoka і Standards створюють умови для kaizen і Hitozukuri, які, у свою чергу, забезпечують краще Monozukuri, щоб машини, процеси та відділи працювали краще разом, приносили більше цінності для клієнтів: більш високу якість при менших витратах.

Ми виявили, що окрім Monozukuri і Hitozukuri існує третій, ключовий «zukuri» термін: Kotozukuri (making things happen) робити так, щоб робота виконувалося. Це стосується створення цінності через створення знань. Це як енергія, яка напитує монозукурі і хітозукурі, заохочуючи робити, а не просто мислити.

Kotozukuri має три складові:

1. Знаходження історії, що резонує з клієнтами: як ми вловлюємо дух часу, дотримуючись того чого очікують наші клієнти від наших продуктів і послуг?

2. Виявлення і заохочення людей, які реалізують історію: хто з наших людей має талант бачити історію клієнта за межами своєї вузької спеціалізації і які нові навички ми повинні отримати, щоб йти в ногу з часом?

3. Енергетичний менеджмент, щоб реалізувати усе від дизайну до виробництва та доставки: як створити колективне керівництво для спільної роботи?

Монозукурі з хітозукурі не достатньо, щоб зробити вашу компанію успішною, без впливу котозукурі - формування історій, які пронесуть енергію від інженерів до споживача через увесь процес виробництва.

https://planet-lean.com/monozukuri-hitozukuri-kotozukuri/
Слоган «Хороше мислення, хороші продукти»розміщений усюди де представлена Тойота, починаючи від банера в офісі, закінчуючи музеєм Тойоти, а також на ручках, які ви отримуєте після туру по фабриці.

Лін-стратегія Тойоти зосереджується на продукті, і формується навколо ідеї «Перший клієнт – постійний клієнт». Коли ви одного разу купили автомобіль Тойота, то наступного разу ви знову обираєте машину у лінійці продуктів Тойота і ніколи не замислюєтеся про іншу марку автомобіля. Ця стратегія базується на чотирьох основних принципах. По-перше, широкий і часто оновлюваний асортимент продуктів. По-друге, експертність та знання інженерів, які створюють дизайн, який поєднує міцність попередніх моделей і еволюцію, яка відображає дух майбутнього. По-третє, відточене виробництво, яке виробляє дуже надійні автомобілі за найнижчою ціною, для того, щоб залишатися конкурентоспроможними.

Як давнішні учні ліну і Тойоти, ми знаємо про концепцію Monozukuri через Hitozukuri.

Monozukuri означає «робити роботу» ("making things") – мистецтво виконання завдань, що на мові Тойота означає підтримувати майстерність в індустріальному виробництві, шляхом прямування до постійного удосконалення якості і зниження вартості через Kaizen.

Hitozukuri означає «робити людей» ("making people") - мистецтво розвитку людей через освітній процес, з акцентом на «навчанні впродовж усього життя». Тут мається на увазі розвиток навичок у їх вузькій професійній сфері.

Теорія Лін на Тойоті полягає у впровадженні якості у процеси шляхом тестування роботи під час її виконання, не тільки на фінальному етапі.

У будь-якому індустріальному процесі Monozukuri і Hitozukuri – це постійні виклики. Майстерність людей поступово змінюється на автоматизацію процесів,в результаті операції стають «чорними ящиками», які ніхто не розуміє. Так люди втрачають розуміння того як саме все функціонує. Автоматизація є абсолютно необхідною, але вона не призводить до інноваційних процесів і вона не знає як реагувати на непередбачувані ситуації.

Monozukuri – це мистецтво використовування машини, як інструмента майстерності для створення чудової людської роботи: людина завжди «за кермом».

Для того, щоб підтримувати високий рівень нагляду в повторюваних, високоавтоматизованих процесах, Тойота створила теорію чотирьох складових, для виявлення проблеми:

Стандарт: зробити результат повторюваним, вивчаючи непередбачувані проблеми на кожному кроці і дізнавшись, як зробити непередбачувані проблеми передбачуваними - тільки люди можуть це зробити.

Jidoka: зробити так, щоб проблематичні ситуації та відхилення від стандартів проявлялися якомога швидше, щоб можна було проаналізовати проблему поки вони в дії. Цього можна досягти створивши машини, які самі себе діагностують і подають сигнал коли вони виходять за рамки стандарту, і люди, які самі себе аналізують і повідомляють, коли у них з'являються сумніви щодо якості роботи.

Just-in-time: робота, яку необхідно виконати зараз у необхідному розмірі повинна бути спланована завчасно, і таким чином система Канбан дозволяє менеджерам фокусуватися на процесі роботи, а проблеми вирішувати по мірі їх появи.

Basicstability: стабільність попиту (немає перевантаження від піків або простоїв через нестачу роботи), стабільність інструментів (інструменти, які завжди працюють), стабільність команди (кожен добре знає з ким і як працює).

Monozukuri залежить від людських інсайтів і винахідливості через Кайзен: розуміння, що жоден процес не є ідеальним і постійний пошук кращого рішення.

У розумінні Тойота, Кайзан є джерелом інновацій, тому що Кайзен активності створюють обстановку для пошуку та прийняття змін щодня.

Теорія Тойота щодо розвитку людей базується на наступних принципах:

Розуміння роботи: розуміння суті роботи, теоретичних основ кожного конкретного кроку і проблем, які можуть виникати у різноманітних ситуаціях.

Мотивація: бути впевненими у власних успіхах і прагнути прийняти виклик.

Простір для мислення: приймати виклики з метою спробувати все, поки не знайдеться новий, кращий метод.

Бачити свій прогрес: робити роботу у більш складних умовах, працювати з іншими і приймати їх ініціативи, брати на себе більше відповідальності або іншу роботу.

Принципи Monozukuri з точки зору досягнення задоволення клієнта від Just-in-time, Jidoka і Standards створюють умови для kaizen і Hitozukuri, які, у свою чергу, забезпечують краще Monozukuri, щоб машини, процеси та відділи працювали краще разом, приносили більше цінності для клієнтів: більш високу якість при менших витратах.

Ми виявили, що окрім Monozukuri і Hitozukuri існує третій, ключовий «zukuri» термін: Kotozukuri (making things happen) робити так, щоб робота виконувалося. Це стосується створення цінності через створення знань. Це як енергія, яка напитує монозукурі і хітозукурі, заохочуючи робити, а не просто мислити.

Kotozukuri має три складові:

1. Знаходження історії, що резонує з клієнтами: як ми вловлюємо дух часу, дотримуючись того чого очікують наші клієнти від наших продуктів і послуг?

2. Виявлення і заохочення людей, які реалізують історію: хто з наших людей має талант бачити історію клієнта за межами своєї вузької спеціалізації і які нові навички ми повинні отримати, щоб йти в ногу з часом?

3. Енергетичний менеджмент, щоб реалізувати усе від дизайну до виробництва та доставки: як створити колективне керівництво для спільної роботи?

Монозукурі з хітозукурі не достатньо, щоб зробити вашу компанію успішною, без впливу котозукурі - формування історій, які пронесуть енергію від інженерів до споживача через увесь процес виробництва.

https://planet-lean.com/monozukuri-hitozukuri-kotozukuri/

29 березня/ 2019
Made on
Tilda