Лін інститут Україна разом із Лін інститут Голандії завершив лін-тур для компанії#Київстардо Голандії️, до програми якого входило:
- надихаюче навчання від президента Лін Менеджмент Інституту Голандії - тур у рітейл підрозділ IKEA (наша компанія впроваджувала тут лін);
- тур у державний Кадастр (теж впроваджували наші спеціалісти);
- ми побачили лін в продажах і рітейл від компанії Miele;
- візуальний менеджмент від телеком провайдера KPN;
- і найбільш вражаюче - модельну фабрику для симуляцій лін процесів в університеті Nyenrode.

Кілька спостережень:
- чим вище посада керівника тим менша його здатність спостерігати і бачити деталі в процесах через звичку "узагальнювати", "дивитись зверху". Тому керівникам треба "вчитися дивитися" і постійно практикувати виходи в Гемба;
- найважливішими для візуального менеджмента є три речі: показати стандарт, показати відхилення, показати контрміри. Більшість іншого буде просто інфошумом.
- в лін-компаніях працівники не бояться, що за ними спостерігають, бо знають, що не шукаються їх помилки, а шукаються недосконалості процесів. .

Підсумок - лін тури, це дуже класна річ для натхнення, нових ідей, залучення працівників! Але потрібно пам'ятати, що тури не дають готових відповідей, а лише підштовхують для їх вироблення.